Refund Policy

1. Notre engagement

Si nous ne pouvons pas livrer le travail convenu dans le delai convenu, vous avez droit a un remboursement integral.

2. Annulations

• Avant confirmation du brief: remboursement integral
• Apres confirmation du brief mais avant livraison: credit pour un futur projet
• Apres livraison: les frais de revision sont couverts par le plan; les changements de scope sont factures separement

3. Procedure

Contactez hello@slcopywriting.com avec votre reference de commande. Les remboursements approuves sont traites dans les 5-10 jours ouvrables.

4. Droits legaux

Vos droits en vertu du droit francais de la consommation et de la directive 2011/83/UE sont preserves.